Zákaznícka podpora:123 456 789
    Domov / Podmienky ochrany osobných údajov

    Podmienky ochrany osobných údajov

    Zásady ochrany osobných údajov

    Second Hand Veľkoobchod
    (dátum účinnosti: 18.09.2025

    1. Úvodné ustanovenia

    Tieto zásady ochrany osobných údajov (ďalej len „Zásady“) upravujú spôsob, akým prevádzkovateľ Second Hand Veľkoobchod, IČO: [DOPLNIŤ], so sídlom: [DOPLNIŤ], e-mail: [DOPLNIŤ], tel. č.: 0908123123 (ďalej len „prevádzkovateľ“) spracúva osobné údaje dotknutých osôb (zákazníkov), ktorí navštevujú a používajú webové stránky www.secondhandvelkoobchod.sk

    Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z.

    2. Aké osobné údaje spracúvame

    Spracúvame len údaje nevyhnutné na vybavenie objednávky, doručenie tovaru a komunikáciu so zákazníkom:

    • meno a priezvisko / názov firmy,

    • adresa doručenia,

    • e-mailová adresa,

    • telefónne číslo,

    • IČO, DIČ (pri B2B nákupe),

    • IP adresa (na účely bezpečnosti a štatistiky).

    Tieto údaje nám poskytujete dobrovoľne, najčastejšie pri vyplnení objednávkového formulára.

    3. Účel spracovania osobných údajov

    Osobné údaje spracúvame na tieto účely:

    • vybavenie objednávky a doručenie tovaru,

    • vystavenie faktúry a plnenie zákonných povinností,

    • komunikácia so zákazníkom (e-mail, telefonicky),

    • vedenie účtovnej a daňovej agendy,

    • vybavovanie prípadných reklamácií.

    4. Právny základ spracovania

    Vaše údaje spracúvame na základe:

    • článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy (nákup tovaru),

    • článku 6 ods. 1 písm. c) GDPR – plnenie zákonnej povinnosti (napr. uchovávanie účtovných dokladov),

    • článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem (napr. evidencia objednávok, ochrana pred podvodmi).

    5. Doba uchovávania údajov

    Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na naplnenie účelu spracovania:

    • údaje z objednávok: 10 rokov (zákonná povinnosť – účtovníctvo),

    • údaje pre komunikáciu: max. 2 roky,

    • údaje pre marketing (ak budeš posielať newsletter): len so súhlasom a do jeho odvolania.

    6. Prenos osobných údajov tretím stranám

    Vaše osobné údaje môžeme poskytnúť len dôveryhodným tretím stranám nevyhnutným pre spracovanie objednávky:

    • kuriérske spoločnosti (doručenie tovaru),

    • účtovník / daňový poradca (na účely správy fakturácie),

    • poskytovatelia webhostingu, e-shopového riešenia, IT podpory.

    Tieto subjekty sú viazané zmluvou o spracúvaní osobných údajov a chránia ich v súlade s GDPR.

    7. Vaše práva ako dotknutej osoby

    Máte nasledovné práva:

    • právo na prístup k osobným údajom,

    • právo na opravu nepresných údajov,

    • právo na vymazanie údajov (ak už nie sú potrebné),

    • právo na obmedzenie spracúvania,

    • právo namietať proti spracúvaniu,

    • právo na prenos údajov k inému prevádzkovateľovi,

    • právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (www.dataprotection.gov.sk

      8. Bezpečnosť údajov

      Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie vašich osobných údajov pred stratou, zneužitím, neoprávneným prístupom alebo zverejnením.

      9. Cookies

      Na našich stránkach používame súbory cookies výlučne na základné funkcie e-shopu a anonymnú štatistiku návštevnosti. Nepoužívame žiadne marketingové alebo profilovacie cookies bez vášho súhlasu.

      10. Záverečné ustanovenia

      Tieto Zásady nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia. Vyhradzujeme si právo ich aktualizovať, pričom nové znenie bude vždy dostupné na webovej stránke.

      Prevádzkovateľ:
      Second Hand Veľkoobchod
      IČO: [DOPLNIŤ]
      Adresa: [DOPLNIŤ]
      E-mail: [DOPLNIŤ]
      Telefón: 0908123123